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此時(shí)若有分機(jī)呼叫，主機(jī)將發(fā)出“嘀”提示音，對(duì)應(yīng)床位指示燈閃亮。欲與分機(jī)通話，摘起主話機(jī)，此時(shí)廣播被中斷，按主機(jī)呼叫分機(jī)步驟操作即可，通話結(jié)束后掛機(jī)，系統(tǒng)又回到廣播狀態(tài)。欲退出廣播狀態(tài)再按一下“宣教廣播”鍵對(duì)應(yīng)指示燈熄滅即退出廣播狀態(tài)。在廣播狀態(tài)按一下廣播機(jī)上的清除按鈕可中斷廣播；再按一下可恢復(fù)廣播。
優(yōu)先：如果一個(gè)低級(jí)的病員正在通話，另一個(gè)的病員呼叫，主機(jī)將自動(dòng)接通的病員，指示燈。
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班長(zhǎng)/質(zhì)檢席
班長(zhǎng)座席除具有通常話務(wù)員座席的悉數(shù)功用外，還具有監(jiān)控座席/職工的當(dāng)時(shí)狀況、呼應(yīng)話務(wù)員的效勞懇求、勒令某職工退出等功用，能監(jiān)控話務(wù)員桌面當(dāng)時(shí)狀況，檢查當(dāng)時(shí)效勞座席數(shù)、閑暇數(shù)、封閉數(shù)等有關(guān)數(shù)據(jù)。
質(zhì)檢席首要經(jīng)過在線錄音材料和呼叫事務(wù)受理計(jì)算信息，對(duì)事務(wù)代表的作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和查核，以利于有效地留住優(yōu)異的人才和對(duì)事務(wù)代表中存在的疑問進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)步客戶效勞中心的效勞質(zhì)量。對(duì)小型呼叫中心，班長(zhǎng)席和質(zhì)檢席可由同一人擔(dān)任。
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● 有病員一覽表功能，可顯示每路病床分機(jī)的信息(包括姓名、年齡、病情、護(hù)理級(jí)別等住院詳細(xì)資料)?！?分機(jī)或防水開關(guān)呼叫時(shí)，主機(jī)液晶觸摸屏上顯示呼入狀態(tài)、信息、音樂聲提示、語音播報(bào)“XX號(hào)緊急呼叫”。● 可同時(shí)顯示多路分機(jī)或防水開關(guān)的呼叫，并記憶保持；不論主機(jī)是在待機(jī)、通話、還是廣播狀態(tài)下，分機(jī)、防水開關(guān)均可正常呼入?！?可根據(jù)的病情，設(shè)置特護(hù)、、普通三種護(hù)理級(jí)別?！?可單獨(dú)設(shè)置白天、夜晚分機(jī)的呼叫、通話音量。● 可配接無線手表發(fā)射機(jī)及無線手表接收機(jī)，以便醫(yī)護(hù)人員暫時(shí)離開護(hù)士站時(shí)能實(shí)時(shí)接收呼叫分機(jī)、防水開關(guān)號(hào)。
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